Términos de uso

01¿Quién ofrece este sitio?

Este sitio web y los ebooks ofrecidos en él son responsabilidad de la empresa identificada a continuación, según lo exige el Decreto nº 7.962/2013, que regula el comercio electrónico en Brasil.

En este documento, nos referiremos a esta empresa simplemente como "nosotros" y a la persona que utiliza el sitio web o compra un producto como "tú".

02Aceptación de estos términos

Al usar este sitio web o comprar un ebook, declaras que has leído estos términos, que los entiendes y que estás de acuerdo con ellos.

Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no utilices el sitio ni realices una compra.

Estos términos se aplican a todo el sitio web, incluidos el blog, las páginas de ebooks y los materiales gratuitos.

03Qué se ofrece aquí

Este sitio web reúne contenidos educativos sobre espiritualidad, metafísica, terapias holísticas y desarrollo de la conciencia, distribuidos en dos modalidades:

• Contenido gratuito: artículos del blog y videos disponibles en sus respectivas páginas.
• Contenido pago: ebooks digitales, con acceso liberado después de la confirmación del pago.

La página de cada producto describe su contenido. Antes de pagar, comprueba en la oferta de Hotmart el idioma, el formato, lo que incluye, la duración del acceso, el precio y las condiciones. Las páginas marcadas como «Próximamente» no tienen una oferta de compra activa.

04Naturaleza del contenido y lo que no es

Este punto es el más importante de estos términos y, por lo tanto, está escrito sin rodeos.

Si tienes alguna condición de salud física o mental, busca un profesional calificado. Las prácticas aquí enseñadas pueden acompañar el tratamiento, pero nunca deben reemplazarlo, y no debes interrumpir un tratamiento médico sin consultar al profesional responsable.

Tampoco prometemos resultados. Los temas tratados involucran la experiencia subjetiva, la dedicación individual y el ritmo propio de cada uno. No se garantizan resultados específicos y los relatos de experiencias de otros estudiantes no deben leerse como promesas de lo que te sucederá a ti.

El contenido no tiene carácter religioso obligatorio ni exige adhesión a creencia alguna. Te corresponde evaluar qué tiene sentido dentro de tu propia visión del mundo.

05Compra, pago y entrega

Las ventas se procesan íntegramente a través de la plataforma Hotmart, que actúa como intermediario de pago y es responsable de emitir el cargo.

• Cuando haces clic en el botón de compra, accedes a Hotmart, donde introduces los datos de pago. Estos datos no pasan por este sitio web.
• Los métodos de pago, el número de cuotas y las tarifas los define y muestra la plataforma en el momento de la compra.
• La entrega es digital. Hotmart informa el estado del pago y las instrucciones para acceder al producto; los tiempos de confirmación dependen del método de pago.
• Los datos de acceso se envían al correo electrónico facilitado en el momento de la compra. Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de correo electrónico válida y revisar tu carpeta de spam.

Los precios y condiciones promocionales podrán sufrir cambios en cualquier momento, sin efecto en compras ya realizadas.

06Desistimiento y reembolsos

Antes de comprar, consulta el plazo de garantía y las condiciones de reembolso de la oferta en Hotmart. Los derechos obligatorios de la legislación aplicable a tu compra se mantienen.

• Solicita el reembolso dentro del plazo correspondiente, a través de Hotmart o de nuestro contacto.
• El procesamiento y el tiempo necesario para recibir el importe dependen de la plataforma y del medio de pago utilizado.
• Puedes consultar las instrucciones en el Centro de Ayuda de Hotmart.

En compras sujetas a la legislación brasileña, el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor prevé el derecho de desistimiento en las condiciones allí establecidas. Este texto no reduce garantías o derechos que correspondan en tu país.

07Acceso al contenido comprado

El acceso al ebook es personal e intransferible, vinculado al correo electrónico utilizado para la compra y destinado a ser utilizado por una sola persona.

• Las condiciones de acceso y descarga de cada ebook son las indicadas en su oferta.
• Para descargar el ebook necesitas una conexión a internet y un dispositivo compatible con su formato. Los problemas derivados de tu conexión o de tu equipo no constituyen un fallo en la entrega.
• Pueden producirse interrupciones ocasionales por mantenimiento, actualizaciones de contenidos o inestabilidad de la plataforma y se atenderán conforme a las condiciones de la oferta y la legislación aplicable.
• El contenido se puede actualizar, reorganizar o ampliar con el tiempo, sin costo adicional para quienes ya lo compraron.

08Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web y de los ebooks (textos, artículos, clases en video y audio, folletos, imágenes, ilustraciones, marcas, logotipos, diseño y código) está protegido por la Ley nº 9.610/1998, que trata sobre derechos de autor, y pertenece a la empresa identificada en el punto 1 o se utiliza con autorización.

Comprar un ebook te otorga una licencia de uso personal, individual y no exclusiva, sólo para estudio personal. No transfiere la propiedad del contenido ni autoriza ninguna forma de explotación.

Se permite citar extractos de artículos de blogs en textos, redes sociales y trabajos académicos, siempre que exista indicación clara de la autoría y enlace a la página fuente.

09Conducta no permitida

Al utilizar el sitio web o acceder a un ebook, aceptas no:

• Compartir tus datos de acceso, prestar tu cuenta o permitir que otra persona use el contenido de tu cuenta.
• Grabar, copiar, reproducir, redistribuir, revender o publicar el contenido sin autorización. La descarga para uso personal está permitida en los materiales que expresamente la ofrezcan, como los ebooks en PDF.
• Utilizar el contenido para crear cursos, capacitaciones, folletos o tus propios materiales, incluso con adaptaciones.
• Presentarte como autor, coautor o representante del contenido aquí impartido.
• Intentar acceder a áreas restringidas, eludir los controles de acceso o interferir en el funcionamiento del sitio web.
• Utilizar el sitio web con fines ilícitos o para publicar contenidos ofensivos, discriminatorios o que violen los derechos de terceros.

El incumplimiento podrá dar lugar a la cancelación inmediata del acceso, sin reembolso, además de las medidas civiles y penales aplicables. La infracción de los derechos de autor es un delito previsto en el artículo 184 del Código Penal.

10Suspensión y cancelación de acceso

El acceso podrá suspenderse o cancelarse, sin reembolso, cuando exista evidencia consistente de uso indebido de cuentas, distribución no autorizada de contenidos, fraude de pagos o cualquiera de las conductas descritas en el punto anterior.

Siempre que sea posible, se te notificará con antelación y tendrás la oportunidad de expresar tu opinión antes de que se tome la decisión, excepto en situaciones que requieran una acción inmediata para contener el daño.

11Limitación de responsabilidad

Somos responsables de entregar el contenido adquirido, en las condiciones descritas en la página de venta, y de cumplir con los derechos previstos en el Código de Protección al Consumidor.

No somos responsables de las decisiones que tomes en función del contenido, de los resultados individuales, de las interrupciones causadas por fallas de tu conexión o equipo, ni de la indisponibilidad resultante de servicios de terceros, como pasarela de pago y hosting.

Nada en estos términos quita o limita derechos que la legislación en materia de consumo te garantiza de forma irrenunciable.

12Enlaces y servicios de terceros

Este sitio web contiene enlaces a servicios operados por otras empresas, como plataformas de pago, canales de vídeo y redes sociales. Estos entornos tienen sus propios términos y políticas, que entran en vigor desde el momento en que accedes a ellos.

No tenemos control sobre el contenido, la disponibilidad o las prácticas de privacidad de estos servicios y no somos responsables de ellos.

13Privacidad y datos personales

El tratamiento de tus datos personales se describe en un documento aparte, que detalla qué datos se recogen, con qué finalidad, con quién se comparten y qué derechos tienes sobre ellos, de conformidad con la Ley nº 13.709/2018.

Consulta la Política de privacidad, que integra estos términos a todos los efectos.

14Cambios a estos términos

Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento para seguir los cambios en los productos ofrecidos, las herramientas utilizadas o la legislación. La fecha de la última actualización siempre se indica en la parte superior de esta página.

Las condiciones válidas para cada compra son las publicadas en el momento de realizarse la misma. Los cambios posteriores no tienen carácter retroactivo para perjudicar a quienes ya han comprado.

15Legislación aplicable y foro

La empresa responsable está en Brasil. Estos términos toman como referencia las leyes brasileñas, especialmente el Código de Defensa del Consumidor (Ley nº 8.078/1990), el Marco Civil de Internet (Ley nº 12.965/2014), la Ley de Derechos de Autor (Ley nº 9.610/1998) y la Ley General de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018).

Se respetan los derechos obligatorios que correspondan al consumidor según la legislación aplicable. Si hay algún conflicto, se buscará primero una solución mediante contacto directo. Si esto no fuera posible, como consumidor, tienes garantizado el derecho a presentar una reclamación en el juzgado de tu propio domicilio, de conformidad con el artículo 101, fracción I, del Código de Protección al Consumidor.