Política de privacidad

01¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento es el responsable de decidir cómo y por qué se tratan tus datos personales, de conformidad con el artículo 5, inciso VI, de la LGPD.

Todas las solicitudes relacionadas con datos personales, incluidas las previstas en el artículo 18 de la LGPD, deberán dirigirse a la dirección de contacto indicada anteriormente.

02¿Qué datos se recopilan?

Datos que proporcionas

Cuando nos escribes por correo electrónico, recibimos tu dirección, el nombre que indiques y el contenido del mensaje. Si consultas sobre una compra, puedes facilitarnos el producto y los datos del pedido necesarios para ayudarte.

Datos técnicos de navegación

Cloudflare aloja y distribuye este sitio. Para entregar las páginas y proteger el servicio, puede tratar la dirección IP, la información del navegador y otros datos técnicos de las solicitudes.

Datos de compra

Las compras se realizan en Hotmart. La plataforma trata los datos de registro, pago y acceso conforme a su propia política. Como productor, podemos recibir información del comprador y del pedido para prestar soporte y cumplir nuestras obligaciones. Este sitio no solicita números completos de tarjeta, códigos de seguridad ni credenciales bancarias.

No solicitamos datos sensibles para leer los artículos. Evita enviar información de salud u otros datos sensibles que no sean necesarios para tu consulta.

03Para qué se utilizan los datos y con qué base legal

Utilizamos los datos de contacto para responder consultas y ayudar con los productos adquiridos. Los datos de pedidos se utilizan para gestionar la relación contractual, el soporte y las obligaciones legales o fiscales aplicables. Los datos técnicos permiten entregar las páginas y proteger el servicio.

Según la finalidad, el tratamiento se fundamenta en la ejecución de contratos o gestiones solicitadas por la persona, el cumplimiento de obligaciones legales y la protección de intereses legítimos, respetando los derechos del titular. Si un nuevo uso requiere consentimiento, se solicitará antes de iniciarlo.

No vendemos tus datos personales.

04Cookies y tecnologías de seguimiento

Esta versión del sitio no incorpora Google Analytics, Meta Pixel ni formularios de suscripción a una lista de correo. Cloudflare puede utilizar tecnologías necesarias para la seguridad y la entrega del sitio.

Algunos artículos incluyen videos de YouTube. Al cargar o reproducir contenido de un tercero, tu navegador se comunica con ese proveedor, que puede tratar datos técnicos y utilizar sus propias cookies. Las compras se realizan en el entorno de Hotmart, sujeto a sus propias tecnologías y políticas.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador y consultar las opciones de privacidad de cada proveedor.

05Con quién se comparten los datos

Consulta las políticas de Cloudflare, Hotmart y Google. También podemos comunicar datos cuando una obligación legal o una autoridad competente lo exija.

06Transferencia internacional de datos

Los proveedores pueden tratar información en países distintos del tuyo o de Brasil, donde se encuentra la empresa responsable de este sitio. Las condiciones y los mecanismos de protección aplicables se describen en sus políticas y acuerdos de tratamiento.

Las transferencias deben respetar la legislación de protección de datos aplicable. Puedes solicitar información sobre el tratamiento relacionado con este sitio a través del contacto indicado en esta política.

07¿Cuánto tiempo se conservan los datos?

Conservamos los mensajes durante el tiempo necesario para atender la consulta y gestionar la relación con la persona que nos escribe. La información de compras puede conservarse durante los plazos exigidos por obligaciones legales, fiscales o para el ejercicio de derechos.

Los registros técnicos y los datos tratados directamente por Hotmart, Cloudflare o Google siguen también los plazos de sus respectivos servicios. Cuando termina la finalidad y no existe obligación de conservación, los datos bajo nuestro control se eliminan o anonimizan.

08Cómo se protegen los datos

Utilizamos HTTPS y controles de acceso a las herramientas de administración. Los proveedores mantienen sus propios mecanismos de seguridad. Estas medidas buscan prevenir accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida de información.

Si se produce un incidente que requiera comunicación, informaremos a las personas afectadas y a las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

09Tus derechos como titular

Según la legislación aplicable, puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, información sobre el intercambio de datos y, en los casos previstos, portabilidad, anonimización, bloqueo o eliminación. También puedes revocar un consentimiento, oponerte a un tratamiento irregular y solicitar la revisión de decisiones automatizadas que afecten tus intereses.

Algunas solicitudes pueden estar sujetas a requisitos legales o a obligaciones de conservación. Te explicaremos cualquier limitación que corresponda.

10Cómo ejercer tus derechos

Escribe a [email protected] e indica qué información o derecho deseas solicitar. Podemos pedir una verificación de identidad proporcionada a la solicitud para evitar que otra persona acceda a tus datos.

Responderemos dentro del plazo legal aplicable. En Brasil, la LGPD prevé una respuesta simplificada inmediata o una declaración completa en hasta 15 días para las solicitudes de confirmación y acceso. Puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente si consideras que tu solicitud no ha sido atendida adecuadamente.

11Datos sobre niños y adolescentes

El sitio se dirige a personas adultas. No solicitamos intencionalmente datos de niños o adolescentes. Si eres responsable de un menor y consideras que nos ha enviado datos, contáctanos para que podamos evaluar el caso y adoptar las medidas correspondientes.

12Cambios a esta política

Esta política se actualizará cuando cambien los servicios, las herramientas utilizadas o las finalidades del tratamiento. La fecha de actualización aparece al inicio. Los cambios que requieran información específica o nuevo consentimiento se comunicarán de acuerdo con la legislación aplicable.